1. כללי
- •מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף בפלטפורמת "מר מדביר", למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ואיך שומרים עליו.
- •השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות זו. היא משלימה את תנאי השימוש.
2. איזה מידע נאסף
- •פרטי הרשמה: שם, טלפון נייד, אימייל, ומספר רישיון מדביר ככל שנמסר.
- •למפעילים — פרטי עסק לצורך סליקה וחשבונאות: שם העסק, מספר מזהה (ת״ז/ח״פ), סוג עוסק, כתובת ופרטי חשבון בנק להעברות.
- •נתוני פעילות: עבודות שפורסמו ונלקחו, תשלומים, חובות ומסמכים חשבונאיים שהופקו.
- •נתונים טכניים: כתובת IP ונתוני שימוש בסיסיים — לאבטחה, לזיהוי תקלות ולמניעת שימוש לרעה.
3. מה לא נשמר אצלנו
- •פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו. הם נשמרים אצל חברות הסליקה המאושרות בלבד, בתקני האבטחה המחייבים; אצלנו נשמר אסימון (Token) בלבד.
4. למה המידע משמש
- •תפעול השירות: פרסום עבודות ושיבוצן, תשלומים וגבייה, הפקת חשבוניות וקבלות ושליחתן.
- •הודעות תפעוליות בוואטסאפ, במייל וב-SMS: עבודות חדשות, אישורים, מסמכים ועדכוני חשבון.
- •בקרת איכות, אבטחת המערכת ומניעת הונאות ושימוש לרעה.
5. עם מי המידע משותף
- •עם הצד השני לעסקה, במידה הנדרשת בלבד: פרטי הלקוח נמסרים רק למדביר שקיבל את העבודה; פרטי המדביר המבצע נמסרים למפעיל ששלח אותה.
- •עם ספקי שירות חיוניים להפעלת הפלטפורמה: סליקת תשלומים, שליחת הודעות ואחסון מאובטח — כל אחד לצורך תפקידו בלבד.
- •עם רשויות מוסמכות — כאשר הדין מחייב זאת.
- •אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
6. כמה זמן המידע נשמר
- •מסמכים חשבונאיים (חשבוניות, קבלות) נשמרים כנדרש בדין — לרבות הוראות ניהול ספרים.
- •פרטי חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ולאחר סגירתו — לפרק הזמן הנדרש לפי דין.
7. אבטחת מידע
- •המידע מאוחסן אצל ספקי תשתית מאובטחים, בגישה מוגבלת ובתעבורה מוצפנת.
- •אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; נפעל לפי כל דין במקרה של אירוע אבטחה.
8. הזכויות שלכם
- •זכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו — בכפוף לחובות שמירה שבדין.
- •לפניות בנושא פרטיות: בוואטסאפ 052-400-20-30 או במייל dor@marmadbir.com.
9. עדכונים
- •נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת; הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון.